6zz1 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারী চুক্তি

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6zz1 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং 6zz1-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

6zz1 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হলেও, আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আইনি মান প্রযোজ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

6zz1 সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি আইনি দৃষ্টিকোণ থেকে চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টত নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে কেবল নিজের জন্য এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে খেলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি কোনো স্ব-বিরতি (self-exclusion) কর্মসূচিতে নিবন্ধিত নন।

6zz1 যদি কোনো সময় নিশ্চিত হয় যে উপরোক্ত যোগ্যতার কোনোটি পূরণ হয়নি, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমানো অর্থ আটকে রাখা বা বাজেয়াপ্ত করার অধিকারও রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি 6zz1-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত সহ সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার।

৪. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

6zz1 আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মাবলী মেনে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক:

• প্রথম উত্তোলন অনুরোধের পূর্বে
• যেকোনো বড় আর্থিক লেনদেনের আগে (প্রযোজ্য সীমা অতিক্রান্ত হলে)
• যখন আমরা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কে সন্দেহ পোষণ করি
• নিয়মিত বার্ষিক পর্যালোচনার সময়

৪.১ প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

সাধারণত নিম্নলিখিত দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

• সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানার প্রমাণ: সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad/Rocket স্ক্রিনশট)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। যাচাইয়ের সময়কাল সাধারণত ১ কার্যদিবসের মধ্যে।

৫. জমা ও উত্তোলন নীতি

৫.১ জমা (Deposit)

6zz1 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক জমা সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে ভিন্ন হতে পারে।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র অনুমোদিত গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
• জমার সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য সঠিক হতে হবে — ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় 6zz1 নেবে না।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• জমাকৃত অর্থের উপর কোনো সুদ প্রদান করা হয় না।

৫.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে এবং নিবন্ধনে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা, তবে অসাধারণ পরিস্থিতিতে ৩ কার্যদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে।

৫.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

6zz1 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলে। জমাকৃত অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে হতে হবে। অর্থের উৎস সন্দেহজনক মনে হলে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

6zz1 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী রয়েছে, তবে নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণনা করা হলো:

৬.১ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে উত্তোলনের আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত থাকে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে আপনাকে বোনাসের ৩০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় তুলতে হলে ওয়েজারিং পূর্ণ করতে হবে।
• সব গেম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে সমান অবদান নাও রাখতে পারে।

৬.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি, বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। 6zz1 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. গেমিং বিধিমালা

6zz1-এ খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• সকল গেম আন্তর্জাতিক RNG (Random Number Generator) মান মেনে পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে 6zz1-এর সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কের ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টসবুক বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যান্ত্রিক পদ্ধতিতে (বট, স্ক্রিপ্ট) গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• স্পষ্টতই ভুল অডসের সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ — এ ধরনের বাজি বাতিল করা হবে।

৭.১ লাইভ ক্যাসিনো বিশেষ বিধি

লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশ নেওয়ার সময় ডিলার ও অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বাধ্যতামূলক। চ্যাটে অপমানজনক, বর্ণবাদী বা হুমকিমূলক বার্তা পাঠানো নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল খেলা

6zz1 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলাধুলা বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• ক্ষতির সীমা: নির্ধারিত পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয় সেশন বন্ধ।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• স্ব-বিরতি (Self-Exclusion): ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার সেশন ও খরচের স্মরণিকা।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 6zz1 কর্তৃক স্থগিত/বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 6zz1 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণা বা অর্থ জালিয়াতির সন্দেহ
• বয়স বা পরিচয় যাচাই ব্যর্থ হলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ
• নিয়মিত স্ব-বিরতি অনুরোধ সত্ত্বেও অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যাচাইকৃত জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১০. বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

6zz1 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, পাঠ্য এবং ডেটাবেস — 6zz1 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। এই বিষয়বস্তু 6zz1-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব ধারণ করেন।

১১. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 6zz1 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পক্ষ থেকে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• আপনার নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

জুয়ায় অংশগ্রহণ ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। 6zz1 আপনার গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১২. আইনি বিজ্ঞপ্তি ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স অঞ্চলের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে মেটানোর চেষ্টা করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বেআইনি ঘোষিত হলে, বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

6zz1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ সক্রিয়
• WhatsApp: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নম্বর পাবেন
• সার্ভিস সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন